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皆さんこんにちは。

最近は人と話す機会が減りつつありますが、

話す機会が来た時に身につけておきたいきく能力

今回は聞き上手になる方法をお伝えしていこうと思います。

聞き上手な人と聞くと、なんとなくトクしてそうな感じがしますよね。

実は聞き上手であるだけで、人生が充実するたくさんのメリットを

感じられるようになるんです。

オーソドックスなメリットとしては、異性にモテること。

自分の話を真剣に聞いてくれ、共感してくれる人に私たちは好意を

抱きますよね。 また、恋愛だけでなく仕事でも、聞き上手な人の元には

情報が集まりやすいメリットがあります。

話し合いの場がたくさん生まれるため、コミュニケーション能力が

自ずと向上するのも聞き上手のメリットの1つといえるでしょう。

「聞き上手になるのは難しそう」と尻込みしてしまう人も多いのでは

ないでしょうか。もちろん1日で聞き上手になれるわけではありませんが、普段の会話でちょっと意識を変えてみるだけで、人の話をうまく引き出せるようになれます。みんなから好かれる聞き上手を目指す方は必見ですよ。

聞き上手になる方法①：相手の目を見て話を聞く

関心を持って人の話を聞いているのかどうかは、目を見ればわかるもの。

しっかりと目を合わせることで、話を真剣に聞こうとしていることが

相手に伝わります。

友人から恋愛相談を切り出された場合、いじっていたスマホをバッグに

入れて目を見てあげると、「本気で相談に乗ってくれるんだな」と相手も

心を開いてくれるでしょう。

聞き上手になる方法②：相槌を上手く入れる

聞き手が会話のリズムを作ってあげることで、話し手は気持ちよく

話すことができます。黙って相手の話を聞くのではなく、話の合間に

適度な相槌を打つことで話しやすい雰囲気を作っていきましょう。

相槌の方法はたくさんありますが、おすすめは「相槌のさしすせそ」を

活用すること。「さすがですね」「知りませんでした」「すごいですね」「センスありますね」「そうなんですね」といった、

バリエーション豊富な合いの手を挟むことで、会話にリズムが生まれ、

相手はあなたにもっと話を聞いてほしくなるはずです。 

聞き上手になる方法③：相手がうまく話せなくても催促しない

途中で話を遮ったり、会話の主導権を握ろうとするのは相手の話す意欲を

削ぐことに。

仕事の打ち合わせなどで、内容がまとまらず言葉に詰まって

しまう人もいますよね。伝えたいことが言語化できずツラいのは

話している本人。聞き手がゆったりとした態度で話し手の言葉を

待ってあげると、安心感が生まれ「この人になら伸び伸びと話せるな」と

印象づけられるでしょう。

相手の言いたいことをアシストするのも有り

相手がどうしても言いたいことを言語化できない場合は、

助け舟を出してあげましょう。 アシストの際は上から目線の言い方を避け、「見当外れでしたら申し訳ないのですが、◯◯の点が今後の仕事に影響を

及ぼすということですか？」などと、柔らかい口調で助け舟を出して

あげると、相手も嫌な気分がせず会話が継続していくはず。

ただし、わかった気になって口を挟むのは要注意。相手の意図とは異なる

発言をしてしまうと、「この人は全然話を理解してくれてない」と相手が

心を閉ざしてしまう可能性があるので気をつけましょう。

聞き上手になる方法④：話の内容にテンションを合わせる

聞き手に共感してもらえると、話し手は嬉しいものです。

「好きな人と付き合えることになった！」といった嬉しい内容なら笑顔で

聞き、「昨日知り合った女性からLINEの返事がない」といった

悲しい話なら、悲しい表情で相手の話を聞いてあげるとGOOD。

共感している姿勢を見せることで、話し手は

「興味を持って聞いてもらえてる」と安心できます。

聞き上手になる方法⑤：否定から入らないようにする

自分の意見にすぐ反論してくる人へ、積極的に話しかけたい人は

いないでしょう。  相手の発言は基本的に肯定してあげるのが会話の鉄則。

聞き上手になるには、相手の話す内容を否定しないことを

心がけてください。 たとえ相手の発言に疑問を感じても、まずは

共感の姿勢を見せることが大切です。

「確かにそうですね。その場合◯◯の点はどう対応しますか？」などと、

やんわり指摘する程度なら相手も不快に感じないでしょう。

聞き上手になる方法⑥：求められたら助言をする

一般的に、人は話をじっくり聞いてくれる人へ話しかけたい傾向が

あります。

知人男性から恋愛の悩みをされ、

「ひょっとしたらアドバイスがほしいのかな」と思い自分の意見を

ガンガン言ったら以後相談されなくなった、なんて話はよく聞く話。

愚痴や悩みの大半は聞き手に共感してもらいたいから話すものですよね。

相手からアドバイスを求められたら応じるべきですが、そうでない場合は

共感に重きをおいて話を聞くことに集中しましょう。

聞き上手になる方法⑦：オウム返しを上手に活用する

話し手へ理解や共感を示したい場合は、オウム返しの利用がおすすめです。

オウム返しとは、相手の話す内容を繰り返したり要約したりして

返答する傾聴テクニックです。例えば、相手が「息子の野球の練習に

付き合わされてクタクタだよ」と話してきた場合、

「へぇー。息子さんの野球の練習に付き合ってたんですね」と返すことで、しっかり話を聞いていると話し手に感じてもらえます。

使い始めはぎこちないオウム返しになってしまいますが、練習を

繰り返すことで上手くなるので積極的に会話に取り入れてみましょう。

聞き上手になる方法⑧：質問を投げかける

相手の話したいことを先回りして質問してあげると、会話が弾み、

途切れにくくなります。

「先週のデートで行ってみた遊園地、すごい良かったよ！」と

言われた場合、相手は遊園地の話を展開していきたいことが

わかりますよね。相手の次の言葉を待ってもいいですが、

こちらから「イベント開催日だから混んでたんじゃないですか？」といった質問を投げかけてあげると、話し手へ自分の関心度を示すことができます。

相手の会話内容を掘り下げる質問ができれば、

相手に「またこの人と話したいな」と思わせることができるでしょう。

聞き上手のコツを学んでいざ実践！という時に、

誰からも話しかけてもらえなければコツを練習することができませんよね。

聞き上手になるには、話しやすい雰囲気を作る努力もしておきたいところ。話しやすい人の特徴は、性格・見た目・行動・態度・話し方といった

ポイントに表れます。

例えば社交的な性格だったり、感情表現が豊かな人。

「この人なら自分の話を聞いてくれる」と相手に感じさせる雰囲気を

作ることができたら、会話の量も増え、話の聞き方も上手くなるでしょう。

聞き上手になるには、相手のことを考え、話し手が気持ちよく会話できる

環境づくりが大切です。

的確なタイミングで相槌を打ってあげたり、会話の内容に

合ったテンションで話を聞けるようになると、話し手の反応が

目に見えて変化するでしょう。

「会話を途切れさせてしまったらどうしよう」と不安に感じる時も

ありますが、相手の話をしっかり聞こうとする姿勢は相手にも

伝わりますので、過度に心配する必要はありません。

今回ご紹介した方法を実践し、いつまでも話していたくなるような

聞き上手になっていきましょう！